山东新客户被花都老客户带节奏 回心转意下密集架大单

 密集架案例     |      2016-01-10
密集架

  我是花都集团销售徐芳,今天给大家分享的是一段新客户被老客户带节奏,从而回心转意定下花都密集架的故事:

  客户是山东枣庄山亭区食品药品监督管理局办公室,负责人是任老师。我一接到他们的电话就能感到,客户做了充分的准备工作,要求会更细致,想要了解的也更详细。对于这样的客户来说,我心里又喜又忧。高兴的是客户了解一些密集架知识,这样一看花都的密集架就会明白是好产品。担忧的恰恰也是这点,因为客户会觉得自己已经有了一定了解,却并不深入,而导致对报价和产品等方面产生犹疑。为此,我也认真的与客户沟通,多多聆听他们的意见。根据任老师给的房间尺寸,我给了常规报价。任老师没有表态,表示想再商量商量。

密集架

  我就想,客户的语气明显是有很大的犹豫,如果这样搁置下去,战线无疑拉的过长,就很可能不了了之。还是要让客户尽可能多的了解产品才好。不如约个时间,让客户亲自到厂里和展厅看看,会对产品更了解。没想到虽然有些距离,但任老师考虑了一下,也表示了愿意。我于是赶紧安排展厅布置,准备迎接山东任老师的到来。

  任老师抵达郑州的时候是两日后的下午,花都销售团队精神抖擞的迎接了客户。今年,郑州刚刚扩充了展厅,展厅宽敞明亮,装修的大气典雅。花都的新品密集架样品放置其中也显得熠熠生辉,高档十足。尽管如此,正如我开始担心的,任老师一行参观后仍然无法下定决心,虽然对产品外观很喜爱,但是对质量尚存在犹疑。还是表示要回去商量商量再说。

密集架

  然而无巧不成书,任老师一行参观的时候,其实花都的一位老客户也正好在场,是按约定来签订铁皮文件柜合同的。这位老客户非常直爽,竟然临时主动担当起了花都的宣传员。尽管只是简单的使用体验,产品质量的反馈,却显然同样作为买家来说,他的话胜过我们千言万语。“我们也不是第一次合作了,他们的钢柜客户们都买账,用着确实耐用,性价比高。密集架都一样的用料一样他们厂生产的,不会差。”花都老客户说着还幽默的抖抖手里的合同申明道:“我可不是托儿,确实是信任这个品牌。”结果当然是在意料之外,又意料之中的,我们的山东新客户最终被老客户带了节奏,不仅回心转意,更是当场下了样品订金。

密集架

  这样一家作风严谨,做事认真的事业单位,为何会被其他客户打动从而选择了我们花都的密集架产品呢,除了我们现在时髦的“买家秀”概念优势,更是因为花都产品认真的服务每一位客户,用好的产品获得每一位客户的信任。真正能够做一次案例,树一次品牌。将老客户无形中变为品牌最真实有效的宣传员。